Le couperet est tombé pour Netflix. Après le Portugal, le Canada et la Nouvelle-Zélande, l’Espagne a elle aussi officialisé le partage de compte payant sur la plateforme au début du mois de février. En plus de leur abonnement classique, les Espagnols doivent désormais s’acquitter d’un supplément de 5,99 €/mois pour chaque personne qui utilise leur mot de passe en dehors du foyer familial.
Le moins que l’on puisse dire, c’est que la décision est très mal perçue dans le pays. Selon une étude de Kantar, plus d’un million d’utilisateurs espagnols auraient quitté le navire, en préférant abandonner leur compte Netflix plutôt que de payer plus cher. Cet exode confirme les craintes formulées par l’entreprise : sur ce million de clients, les deux tiers ne payaient pas leur propre compte, et se contentaient d’emprunter celui d’un proche. Reste que le chiffre a de quoi donner le tournis. Sur la totalité des clients toujours abonnés à Netflix Espagne, un dixième prévoit de se désabonner au prochain trimestre.
Netflix perd des abonnés, mais ne s’inquiète pas
Dans son dernier rapport annuel, l’entreprise semble avoir conscience de l’impact non négligeable de la fin du partage de compte. Cette largesse qui avait pourtant fait les grandes heures de la plateforme n’est plus assez rentable estime le N rouge, qui ne s’émeut pas de la situation.
Dans un message aux actionnaires, elle indique qu’il s’agit d’une conséquence court-termiste, et prévoit même une reprise de la croissance au second trimestre 2023. Le géant américain a d’ailleurs confirmé que malgré la fuite massive de ses utilisateurs, “la base de membres payants est maintenant plus importante qu’avant le lancement du partage payant“.
Rendez-vous cet été en France
LIRE LA SUITE ICI
Les commentaires sont fermés.